Menu
Promocje
34,00 zł
Cena regularna:
40,00 zł
62,57 zł
Cena regularna:
71,10 zł
17,04 zł
Cena regularna:
30,99 zł
39,60 zł
Cena regularna:
44,00 zł
94,22 zł
Cena regularna:
114,90 zł
14,87 zł
Cena regularna:
17,49 zł
92,88 zł
Cena regularna:
129,00 zł
164,88 zł
Cena regularna:
229,00 zł
35,52 zł
Cena regularna:
48,00 zł
46,98 zł
Cena regularna:
52,20 zł
37,49 zł
Cena regularna:
44,10 zł
65,57 zł
Cena regularna:
79,00 zł
18,70 zł
Cena regularna:
22,00 zł
7,99 zł
Cena regularna:
30,99 zł
31,99 zł
Cena regularna:
39,99 zł
41,38 zł
Cena regularna:
55,17 zł
28,76 zł
Cena regularna:
33,44 zł
95,32 zł
Cena regularna:
107,10 zł
24,59 zł
Cena regularna:
29,99 zł
26,32 zł
Cena regularna:
32,90 zł
72,82 zł
Cena regularna:
80,91 zł
28,04 zł
Cena regularna:
32,99 zł
60,41 zł
Cena regularna:
71,10 zł
67,15 zł
Cena regularna:
79,00 zł
13,76 zł
Cena regularna:
16,00 zł
38,96 zł
Cena regularna:
49,00 zł
34,00 zł
Cena regularna:
40,00 zł
13,72 zł
Cena regularna:
24,99 zł
34,99 zł
Cena regularna:
49,49 zł
107,07 zł
Cena regularna:
129,00 zł
15,76 zł
Cena regularna:
17,99 zł
38,25 zł
Cena regularna:
45,00 zł
28,86 zł
Cena regularna:
39,00 zł
66,48 zł
Cena regularna:
80,10 zł
82,17 zł
Cena regularna:
99,00 zł
21,89 zł
Cena regularna:
24,99 zł
24,52 zł
Cena regularna:
29,90 zł
30,95 zł
Cena regularna:
34,39 zł
8,61 zł
Cena regularna:
11,99 zł
52,79 zł
Cena regularna:
62,10 zł
49,12 zł
Cena regularna:
59,90 zł
18,19 zł
Cena regularna:
19,80 zł
25,34 zł
Cena regularna:
38,99 zł
120,69 zł
Cena regularna:
134,10 zł
75,65 zł
Cena regularna:
89,00 zł
20,99 zł
Cena regularna:
37,26 zł
40,19 zł
Cena regularna:
44,65 zł
82,17 zł
Cena regularna:
99,00 zł
104,49 zł
Cena regularna:
116,10 zł
43,35 zł
Cena regularna:
51,00 zł
Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:
A) konsumentem
albo
B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego
- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: shop@kosmetycznyshop.pl.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy, w której wydajemy towar, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jego własności - od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub części;
- dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Józefa Bema 16/5, 41-409 Mysłowice, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
-
o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, za które jesteś zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli zostaną spełnione łącznie następujące warunki:
- rozpoczęliśmy świadczenie za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą,
- zostałeś przez nas poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utracisz prawo do odstąpienia od umowy, i przyjąłeś to do wiadomości,
- przekazaliśmy Ci zgodne z prawem potwierdzenie zawarcia umowy na odległość, obejmujące informację o ww. zgodzie, na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po zawarciu umowy, najpóźniej przez rozpoczęciem świadczenia usługi.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.
Reklamacje
Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.
W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: shop@kosmetycznyshop.pl lub drogą pocztową na adres ul. Józefa Bema 16/5, 41-409 Mysłowice.
TOWARY
Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:
a) wymiany towaru
lub
b) naprawy towaru.
W niektórych przypadkach możesz też:
a) odstąpić od umowy
lub
b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.
TREŚCI CYFROWE
Ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowych z umową, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Jeśli treści cyfrowe są niezgodne z umową, możesz żądać:
a) doprowadzenia do ich zgodności z umową,
a w niektórych przypadkach złożyć oświadczenie o:
b) obniżeniu ceny
albo
c) odstąpieniu od umowy.
Szczegółowe zasady w zakresie reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.